2008年10月1日 星期三

論時政_教改

教育改革的目標是什麼?
究竟為何而改,想要達到什麼的目標及境界?我們真的想好了嗎?
做一個案子,總要先確定目標是什麼?才好計畫及執行!不是嗎!

首先來看目前教育改革,較為人知的政策!
1.教科書改變:
由國立編譯館版_1種,改為一綱多本且由民間業者編輯,目的為標榜多元知識時代;可是標準呢?多元就代表不需要標準嗎?怕淪為黨國治國的工具(一言堂)嗎?
太多聲音,太多標準,書商們在商言商,要爭龍頭老大,都說他的標準比較正確,誰比較正確呢?標準又是誰訂的?教育部!又要如何遵守?假如教育部訂定是唯一的標準,又為何要一綱多本呢?多本都要遵守一綱,那跟一本有什麼差別呢?
另外是,老師及學生的需求及要求,誰又聽到了呢?,教育者(老師)及受教者(學生),他們不是這場遊戲的兩個主角嗎?
他們的聲音,在哪裡?有多少人在乎他們?觸目所見就是一大堆代理人的聲音!
多元知識是好事!讓人多接觸各種知識是好事!可是跟教科書有什麼關係?它只是基本知識的載具而已;尤其是,當我們可以進行改革時,我們已經是多元社會了!不會是一言堂了!

2.聯考方式改變:
由聯合考試及聯合分發,改為基測成績分發及申請入學。由一試定終生,改為數次!?
上高中及大學真的就完全決定了終生嗎?
聯考及基測究竟差在哪裡?明星高中及明星大學不一樣了?大家不用再去爭高中及大學窄門了?
不用爭嗎?真的嗎?
但是只要有排名在,有明星高中及明星大學在,有誰願意承認自己不夠資格讀明星學校的?願意承認自己是落在排名後面的?心甘情願的!
在聯考及基測兩者制度,在公開及公平的機制,是否相同呢?有無人為操作的落差呢?

所有的制度沒有完美的,我們只是讓它簡單,容易明瞭,容易維護及遵守,本持著正念及善良的心,去維護及操作制度。
雖然所有人的資源是不一樣,也許高矮不一樣,但是希望每個人立足點及起跑點,不會因為人為的操作,致使有些人受到傷害。
人生而平等,我相信這是我國立國的理想之一,不因為種族、膚色、貴賤而有所差別…
教育改革是一件國家大事,百年樹人的事,在沒確認可以穩當的操作及維護整個系統時,對人的傷害,會是很大的!
國家的整體水準,我們捫心自問,是向上提昇,還是向下沈淪了!
存在的問題不會消失,我們該如何解決目前的困境呢?正視它,瞭解它,提出改正措施,那怕走回以前的路;因為它可能是相對的比較好的對策!

2008年9月20日 星期六

知識管理九大問題

知識管理九大問題

1.沒有獲得最高決策階層的支持
2.沒有獲得各功能主管的支援
3.過分承諾造成不切實際的期待
4.未能有效宣揚知識管理的理念
5.選擇技術導向的專案負責人,忽略使用者真正的需求
6.沒有規劃適當措施以建立分享文化
7.盲目相信技術供應商或顧問公司的效能承諾
8.使用者工具選擇不當、沒有提供適當的訓練
9.以為知識管理系統開始運作,代表專案的結束

知識平台,若無法內化為個人解決問題的能力時,那所花費的成本,都是浪費。
無法帶給公司任何利益;個人在公司的價值,就是解決問題!無論是行銷或是創新問題!

2008年9月19日 星期五

做個有擔當的人

轉載-
「問題背後的問題」前言

做個有擔當的人

在休士頓的高速公路上,有面橫跨道路的高聳看板上寫著:「個人的責任感何在?」

不知道是誰把它架在那兒,但它確實一語驚醒我這夢中人。說得完全正確。
責任感何在?為什麼現在社會上許多人常做的,是把手指向別處,為自己的問題、行為和情緒而怪罪東、怪罪西?

舉個例子:
有一天,我在加油站的便利商店,想找一杯咖啡喝,當時咖啡壺是空的,於是我跟櫃檯後的先生說「抱歉!沒咖啡了。」
他指著距離不到十五尺的同事說:「咖啡歸她部門管!」
部門?在一個跟我家客廳同樣大小的路邊加油站?

再舉一個例子。某班越洋班機上,空服員透過對講機說「各位旅客,由於餐點部送錯片子,我們將無法為您播放原定的影片,敬請原諒。」

披薩外帶店顯然漏掉了我們點的餐,我只好踱著方步等待,飢腸轆轆的家人則待在車上。就在此時櫃檯後的年輕人出其不意地說:「嘿!別怪我,我才剛換班哩!」

我們常聽到:「不是我的錯」,「不干我的事」或「不是我的問題。」等類似的話語。我之所以覺得告示板像當頭棒喝,部份是因為心有戚戚,而另一個感想是,一定是有人對「責任感」的問題感觸良多,才會立塊看板抒發已見,並提醒大家。

我也是深有所感,才寫下這本書的。
本書是寫給曾經聽過下列問題的人看的:
「這工作該歸哪個部門負責?」
「他們怎麼不事先溝通好呢?」
「誰該為這些失誤負責?」
「我們為什麼得忍受這些改變?」
「什麼時候才有人來教導、訓練我?」

以上問題看似天真無邪,卻暴露個人缺乏責任感(其實我比較偏好「個人擔當」這個詞彙),並直指當今許多問題的核心。

現在,動動腦筋,多問些與個人擔當有關的問題,才是改善組織、改進個人生活最有力也最有效的方法。

2008年9月17日 星期三

比爾蓋茲的十條 “金玉良言”:

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比爾蓋茲的十條 “金玉良言”:
1.社會充滿不公平現象。你先不要想去改造它,只能先適應它。(因為你管不了它)

2.世界不會在意你的自尊,人們看的只是你的成就。在你沒有成就以前,切勿過分強調自尊。(因為你越強調自尊,越對你不利)

3.你只是中學畢業,通常不會成為CEO,直到你把CEO職位拿到手為止。(直到此時,人們才不會介意你只是中學畢業)

4.當你陷入人為困境時,不要抱怨,你只能默默地吸取教訓。(你要悄悄地振作起來,重新奮起)

5.你要懂得:在沒有你之前,你的父母並不像現在這樣 “乏味”。你應該想到,這是他們為了撫養你所付出的巨大代價。(你永遠要感恩和孝敬他們,才是硬道理)

6.在學校裡,你考第幾名已不是那麼重要,但進入社會卻不然。不管你去到哪裡,都要分等排名。(社會、公司要排名次,是常見的事,要鼓起勇氣競爭才對)

7.學校裡有假日,到公司打工則不然,你幾乎不能休息,很少能輕鬆地過假日。(否則你職業生涯中一起跑就落後了,甚至會讓你永遠落後)

8.在學校,老師會幫助你學習,到公司卻不會。如果你認為學校的老師要求你很嚴格,那是你還沒有進入公司工作。因為,如果公司對你不嚴厲,你就要失業了。(你必須清醒地認識到:公司比學校更要嚴格要求自己)

9.人們都喜歡看電視劇,但你不要看,那並不是你的生活。只要在公司工作,你是無暇看電視劇的。(奉勸你不要看,否則你走上看電視連續劇之路,而且看得津津有味,那你將失去成功的資格)

10.永遠不要在背後批評別人,尤其不能批評你的老板無知、刻薄和無能。(因為這樣的心態,會使你走上坎坷艱難的成長之路)

這十條金科玉律般的職工座右銘,我建議作為職工必讀的經典之作。要把它張貼在自己工作生活的牆上,經常閱讀反省,對我們大有好處。比爾蓋茲之成為最受尊敬的人,成為近十年 “世界首富”,恐怕一個重要道理正在於此。

大家放眼望去會發現:大凡成功者,在談到成功時,很少談 “做事”,而都在講 “做人”。因為不會做人,就不會做事,就會走上無為的一生,或走上大起大落坎坷艱難的不歸之路。

著名經濟學家茅于軾先生說:「要在三四十歲思考人生,七老八十再想用處就不大了。」人,出生入死要深思!才是大道理。

2008年9月16日 星期二

發現了 90/10 的定律

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Discover the 90/10 Principle.
發現了 90/10 的定律

It will change your life (at least the way you react to situations).
它將改變你的一生(最低限度,它將改變你對不同情況的反應)。

What is this principle? 10% of life is made up of what happens to you. 90% of life is decided by how you react.
90/10 的定律是什麼?生命的 10% 是由你的際遇所組成,餘下的 90% 則由你的反應而決定。

What does this mean? We really have no control over 10% of what happens to us. We cannot stop the car from breaking down. The plane will be late arriving, which throws our whole schedule off. A driver may cut us off in traffic.
這意味著什麼?我們無法掌握那 10% 的際遇。 我們無法阻止行程因汽車壞掉、航班誤點,甚或車子拋錨而延誤。

We have no control over this 10%. The other 90% is different. You determine the other 90%.
我們無法控制那 10% 的際遇,但餘下的 90% 則不然。你可以決定餘下的 90% 。

How? ……….By your reaction.
如何? … 憑你的反應。

You cannot control a red light. But you can control your reaction. Don't let people fool you; YOU can control how you react.
你不能控制交通燈轉紅,但你能夠控制你的反應。別讓他人愚弄你,你能夠控制你的反應。

Let's use an example.
讓我們舉個例子。

You are eating breakfast with your family. Your daughter knocks over a cup of coffee onto your business shirt. You have no control over what just happened.
你與你的家人吃早餐,你的女兒不小心把咖啡潑倒在你的襯衫上,這是你無法控制的情況。

What happens next will be determined by how you react.
下一步將如何則由你的反應而定。

You curse.
你開始責罵。
You harshly scold your daughter for knocking the cup over. She breaks down in tears. After scolding her, you turn to your spouse and criticize her for placing the cup too close to the edge of the table. A short verbal battle follows. You storm upstairs and change your shirt. Back downstairs, you find your daughter has been too busy crying to finish breakfast and get ready for school. She misses the bus.
你狠狠地臭罵女兒一頓,令她陷於痛苦之中。然後你又把怨氣發洩在太太身上,責難她把咖啡放在桌邊。接踵而來的是一場短暫的罵戰。你生氣地上樓更換你的襯衫。你下樓,然後發現你的女兒正哭著吃早餐並趕著回校。結果,她錯過了巴士。

Your spouse must leave immediately for work. You rush to the car and drive your daughter to school. Because you are late, you drive 40 miles an hour in a 30 mph speed limit.
你的太太趕著上班,你匆忙開車把女兒送回學校。因為你已經遲到了,你以時速四十英里在一條限速三十英里 上的道路前進。

After a 15-minute delay and throwing $60 traffic fine away, you arrive at school. Your daughter runs into the building without saying goodbye. After arriving at the office 20 minutes late, you find you forgot your briefcase. Your day has started terrible. As it continues, it seems to get worse and worse. You look forward to coming home.
你付了六十元道路罰款,終於抵達學校,並已遲到十五分鐘。你的女兒沒有跟你道別便已跑進學校。你回到公司,已是九時二十分了,這時你竟然發現──你忘了帶公事包。這是非常糟糕的一天,而你感到你的運氣每況越下,你開始渴望回家。

When you arrive home, you find small wedge in your relationship with your spouse and daughter.
當你下班回家,你感到你與太太及女兒的關係上出現微小裂痕。

Why? …. Because of how you reacted in the morning.
為什麼? … 一切皆由你早上的反應而起。

Why did you have a bad day?
為何你會有如此糟糕的一天?
A) Did the coffee cause it? A)是咖啡所造成的嗎?
B) Did your daughter cause it? B)是你的女兒所造成的嗎?
C) Did the policeman cause it? C)是警察所造成的嗎?
D) Did you cause it? D)是你所造成的嗎?
The answer is “D". 答案是D
You had no control over what happened with the coffee. How you reacted in those 5
seconds is what caused your bad day.
你無法控制女兒打翻咖啡一事,但你在緊接那五秒內的反應讓霉運開始發生。

Here is what could have and should have happened.
以下是你改寫命運的結局。
Coffee splashes over you. Your daughter is about to cry. You gently say, "Its ok honey, you just need to be more careful next time". Grabbing a towel you rush upstairs. After grabbing a new shirt and your briefcase, you come back down in time to look through the window and see your child getting on the bus. She turns and waves. You arrive 5 minutes early and cheerfully greet the staff. Your boss comments on how good the day you are having.
咖啡翻倒在你身上,你的女兒幾乎要哭了,但你溫柔地說:「親愛的,這並不算什麼,但你下次得小心一點了。」你拿起毛巾便上樓去。在你更衣完畢並拿起你的公事包後,你下樓去,望出窗外,你看到你的孩子正在上巴士。她回頭並向你揮手。你早了五分鐘回到公司,並親切地與你的同事打招呼。你的上司亦對你新的一天給予正面的評價。

Notice the difference?
看到兩者的分別嗎?

Two different scenarios. Both started the same. Both ended different.
兩個不同的情景,由同一個開首所引起。但結局完全兩樣。

Why?
為什麼?

Because of how you REACTED.
皆因你的反應而起。

You really do not have any control over 10% of what happens. The other 90% was determined by your reaction.
你或許真的無法掌控 10% 的際遇,但剩下的 90% 則可以由你的反應而定。

Here are some ways to apply the 90/10 principle. If someone says something negative about you, don't be a sponge. Let the attack roll off like water on glass. You don't have to let the negative comment affect you!
以下有一些實踐 90/10 定律的方法。如有人說起你的是非,千萬別當一塊「海綿」,讓那些攻擊性的說話像水在玻璃上一般的流走。別讓那些負面評價纏繞著你!

React properly and it will not ruin your day. A wrong reaction could result in losing a friend, being fired, getting stressed out etc.
適當的回應能夠使你的生活免受破壞。一個錯誤的反應能夠使你失去朋友、生氣、甚或被壓力壓得喘不過氣來。

How do you react if someone cuts you off in traffic? Do you lose your temper? Pound on the steering wheel? A friend of mine had the steering wheel fall off) Do you curse? Does your blood pressure skyrocket? Do you try and bump them?
如果車子拋錨了,你會如何感想?你會生氣嗎?你會否猛擊車上的鐵鍊?我的一個朋友就把鐵鍊弄下來!你會怒罵嗎?你的血壓是否急速上升?你會否嘗試去踫擊他們?

WHO CARES if you arrive ten seconds later at work? Why let the cars ruin your drive?
誰會在意你上班遲到了十秒?為何讓車子破壞你的駕駛過程?

Remember the 90/10 principle, and do not worry about it.
記著 90/10 的定律,別在意。

You are told you lost your job.
你被通知說你被辭退了。

Why lose sleep and get irritated? It will work out. Use your worrying energy and time into finding another job.
你為何失眠與憤怒 ? 事情總是發生了。不如用你憂心的力量及時間去找尋新工作吧!

The plane is late; it is going to mangle your schedule for the day. Why take outpour frustration on the flight attendant? She has no control over what is going on.
航班延誤了,而它將影響你一整天的行程。為何將你的怒氣發洩在服務員的身上?她並不能阻止事情發生。

Use your time to study, get to know the other passenger. Why get stressed out? It will just make things worse.
如利用你的時間學習,或認識旁邊的乘客。不要憤怒,它將令你的一天變的更糟。

Now you know the 90-10 principle. Apply it and you will be amazed at the results. You will lose nothing if you try it. The 90-10 principle is incredible. Very few know and apply this principle.
現在,你懂得了 90/10 的定律。實踐它,你將會發現它的驚人效果。嘗試實行它,你將不會有任何損失。 90/10 的定律非常神奇,而只有很少數的人懂得運用它。

The result?
結果呢?

Millions of people are suffering from undeserved stress, trials, problems and heartache. We all must understand and apply the 90/10 principle.
超過百萬人沈溺在痛苦、嘗試、問題與心傷之中。我們必須理解並實踐 90/10 的定律。

It CAN change your life!!!
它將改變你的一生。
Enjoy…. 願與各位並勉!